随着互联网络的发展，越来越多的用户(特别是OEM的用户)希望能够通过互联网络对所售出的产品进行诊断和维护，这样可以减少维护工程师到现场的时间和费用，不仅节约大量的人力和物力的成本，同时也能为客户提供更为快捷的服务，减少客户的损失，这样，远程诊断和服务是客户迫切需要解决的问题?

　　西门子系列PLC在数字控制系统中有着广泛应用，控制系统有时会发生出现故障而未能及时排除而影响生产.随着设备使用年限的增加，设备故障率会逐年递增.

　　目前的现场诊断方式为现场工程师通过编程器和PLC相连，读取PLC的诊断信息及在线查看PLC内程序的运行状态.根据读取的PLC的诊断信息及PLC内程序的运行状态判断故障原因，提出维修方案.电控系统的维修一般相对比较简单，主要就是更换损坏的部件，而难点就是需要确诊故障位置.常规方法需要工程师必须到现场，工程师或技术员到现场后有时遇到较难判断的故障需要外聘专家到场协助诊断而造成时间延误，影响生产.为保证系统安全，选择一种适合现场条件的远程诊断方案尤为关键.

　　一.采用Modem拨号的TeleService远程诊断

　　该方案是SIEMENS PLC远程访问的标准配置，也是现场应用最简洁可靠的方式.

　　即工程师站(ES)和远程的PLC站之间是通过Modem拨号进行连接的.一般笔记本都自带Modem拨号，将固定电话的电话线插入笔记本，利用安装在笔记本中的西门子Teleservice软件进行拨号连接，如图1所示.

　　该方案在远程连接侧使用已安装西门子PLC编程软件Step 7的编程笔记本，利用笔记本自带的MODEM插入电话线进行拨号连接.拨号连接软件为SIEMENS TeleService软件，如图2所示，新建远程Plant站，输入名称和远程拨号的电话号码.

　　在Step 7编程软件中设置通讯连接为“TS Adapter”,现场设备准备好后就可以进行拨号连接，如图3所示为Step 7软件通讯口设置.

　　现场PLC侧配置带串口的MODEM和西门子TS Adpter,将MODEM连入电话网，TSAdapter和MODEM通过各自的RS232串行通讯口连接，TS Adapter的MPI口接入PLC的MPI口，设备上电后通知远程可以拨号连接，连接后即可进行编程监视操作.

　　这种方案的优点在于配置简单，价格便宜.缺点在于连接速度受限，只是拨号上网的速度，而且容易出现连接中断的现象.需注意的是电话网最好为直播程控电话，电话中不要挂接分机或传真机，以免造成数据连接冲突.

　　二.利用互联网采用QQ远程协助或远程桌面进行连接的远程诊断

　　“QQ远程协助”是腾讯QQ推出的一项方便用户进行远程协助帮助好友处理电脑问题.

　　“远程桌面”是Windows XP系统附带提供的一种简单的远程控制的方法.远程协助中被协助方的计算机将暂时受协助方(在远程协助程序中被称为专家)的控制，专家可以在被控计算机当中进行系统维护.安装软件.处理计算机中的某些问题.或者向被协助者演示某些操作.

　　两种方法都可以进行远程诊断，需要远程方有一台能上网的电脑，现场PLC侧接有编程电脑，将编程电脑连接上互联网.

　　“QQ远程协助”操作连接简单，“远程桌面”连接较为繁琐，连接速度和可靠性都受限于互联网，本身差别不大，所以推荐使用“QQ远程协助”.

　　“QQ远程协助”需要在现场PLC侧的编程电脑上安装QQ软件，通过连接后即可远程控制操作编程电脑，以方便工程技术人员在不能及时赶赴现场时查找处理故障.

　　三.结语

　　根据西门子PLC远程诊断可靠性方面考虑，选择一种适合现场条件的远程诊断方案进行远程诊断，协助现场人员解决处理故障，对控制系统应用尤为重要.

　　文中介绍了远程连接西门子PLC的两种简单实用方法，能便捷的提供远程诊断服务.这样不仅能节约人力和物力成本，同时也能为系统用户提供更为快捷的维护服务，减少系统用户的损失。